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公司簡(jiǎn)介

服務(wù)與配件

讓服務(wù)永遠(yuǎn)物超所值 服務(wù)提升品質(zhì)

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服務(wù)流程

服務(wù)流程:在客戶還沒(méi)有了解我們開始,到客戶購(gòu)買設(shè)備之后,我們的服務(wù)無(wú)處不在,個(gè)性化、人性化服務(wù)理念,滿足客戶要求。

服務(wù)理念

始終堅(jiān)持“客戶是我們的衣食父母,讓我們把愛(ài)心獻(xiàn)給客戶”的服務(wù)原則,這也是公司員工每天都要讀的基本準(zhǔn)則。

售前服務(wù)

每個(gè)服務(wù)人員,在了解客戶需求之后,會(huì)給客戶具體講解設(shè)備的主要功能和優(yōu)勢(shì),方便客戶從中選擇合適的產(chǎn)品。

售中服務(wù)

跟著客戶到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,指導(dǎo)設(shè)備安裝方式,有效的避免設(shè)備因?yàn)榘惭b失誤而出現(xiàn)故障,并且培訓(xùn)客戶的操作人員,直到能夠獨(dú)立作業(yè)。

售后服務(wù)

公司要求每個(gè)客服人員定期給客戶做回訪,詢問(wèn)設(shè)備的情況,如果客戶對(duì)于設(shè)備有什么問(wèn)題,客服人員一定即刻為您解答。

配件服務(wù)

因?yàn)樵S多設(shè)備都有易磨損件,而且設(shè)備配件還是原裝的好,為了能夠使設(shè)備的功能被發(fā)揮的更好,我們可以提供配件服務(wù),使客戶在更換設(shè)備易磨損件的時(shí)候,也能享受到原裝、質(zhì)量相同的配件設(shè)施。同時(shí)也會(huì)提供給客戶一些,防止易磨損件磨損速度較快的小竅門,延長(zhǎng)易磨損配件的使用壽命,減少客戶損失。

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